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合肥淘宝培训_“生意参谋”产品中的品质退款率指标已更新上线

时间:2018-10-09 来源:www.hftbpx.com 关注度:

合肥淘宝培训_“生意参谋”产品中的品质退款率指标已更新上线
“生意参谋”产品中的品质退款率指标已更新上线。
 
Q1、什么是品质退款?升级版“品质退款率”统计逻辑是什么?
答:品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述不符及其他质量问题等);
店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量
 
Q2、品质退款率指标升级对我有什么影响?
答:本次品质退款率口径变更是涉及全淘宝各行业卖家,不是针对某个类目某个卖家的调整,因此品质退款率指标升级不会对店铺造成不利的影响,新的口径只会帮助您更精准、更及时的发现店铺商品品质问题
 
Q3、品质退款率的指标在哪里查看?
答:需要您进入生意参谋-维权总览-品质退款率/品质退款商品数,进行查看哦!
 
Q4、我在卖家中心看到的品质退款率不是这样的,是不是有问题了?
答:亲,关于品质退款率的统计计算逻辑已经更新,请您以在生意参谋页面看到的信息为准哦!

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